공통 안내카카오톡 앱 지원 안내

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   카카오톡 앱만 전송되며, 대화기록은 자동으로 복원되지 않습니다.


   대화기록 백업/복원은 카카오톡 앱에서만 가능하기 때문에 카카오톡 앱만 전송되며 대화기록은 자동으로 복원되지 않습니다.


           대화기록을 백업/복원 하시려면 아래의 안내에 따라 읽기폰에 설치된 카카오톡에서 대화 백업을 먼저 진행해주세요.

            

           1. 환경설정 아이콘 > 전체 설정 > 채팅 > 대화 백업

           2. 대화 백업하기 (백업용 비밀번호 설정)

            

           전송이 완료된 후 쓰기폰에서 카카오톡 앱을 실행하여 안내에 따라 대화기록을 복원해 주시면 됩니다.

            

           ※ 주의 사항) 쓰기폰이 아이폰인 경우 앱 설치를 할 수 없기 때문에 카카오톡 앱도 전송되지 않습니다.



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